CLIENT SERVICES · INSURANCE FACILITIES
Η ασφαλιστική σχέση δεν περιορίζεται στην έκδοση ή την ανανέωση ενός ασφαλιστηρίου. Για τους υφιστάμενους πελάτες της Insurance Facilities, η εξυπηρέτηση αποτελεί συνεχή διαδικασία υποστήριξης, επανεξέτασης και προσαρμογής της ασφαλιστικής προστασίας στις πραγματικές ανάγκες.
Αιτήματα · Μεταβολές · Ζημιές · Έγγραφα · Νέες Ανάγκες · Επανεξέταση
DIGITAL CLIENT ACCESS
Μέσω της ψηφιακής πρόσβασης πελάτη μπορείτε να εγγραφείτε ή να συνδεθείτε στο ηλεκτρονικό περιβάλλον εξυπηρέτησης και να έχετε πρόσβαση στα ασφαλιστήρια, τις ανανεώσεις και τα διαθέσιμα ασφαλιστικά σας έγγραφα.
Η ψηφιακή πρόσβαση στα ασφαλιστικά έγγραφα παρέχεται μέσω του συστήματος διαχείρισης Script.
Χρειάζεστε αλλαγή, υποστήριξη ή νέα αξιολόγηση; Επιλέξτε μία από τις υπηρεσίες εξυπηρέτησης παρακάτω
CLIENT SERVICE CENTRE
Επιλέξτε την κατηγορία που αντιστοιχεί στο αίτημά σας. Θα σας ζητηθούν μόνο τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για την αρχική διαχείρισή του.
01
POLICY & RENEWAL
Για υφιστάμενο ασφαλιστήριο, επερχόμενη ανανέωση ή αρχική επανεξέταση των καλύψεών σας.
Αίτημα για Συμβόλαιο / Ανανέωση02
POLICY CHANGE
Για αλλαγή στοιχείων, καλύψεων, ασφαλισμένου αντικειμένου ή άλλη μεταβολή που χρειάζεται να αξιολογηθεί.
Αίτημα Μεταβολής03
CLAIMS ASSISTANCE
Για αρχική ενημέρωση σχετικά με περιστατικό, συγκέντρωση των πρώτων στοιχείων ή υποστήριξη σε ήδη ανοικτή ζημιά.
Υποστήριξη Ζημιάς04
DOCUMENTS
Για δικαιολογητικά, παραστατικά, φωτογραφίες ή άλλα έγγραφα που σχετίζονται με ενεργό ασφαλιστικό αίτημα ή υπόθεση.
Αποστολή Εγγράφων05
NEW INSURANCE NEED
Για νέο όχημα, ακίνητο, δραστηριότητα, εξοπλισμό ή άλλη αλλαγή που ενδέχεται να χρειάζεται ασφαλιστική αξιολόγηση.
Αξιολόγηση Νέας Ανάγκης06
ANNUAL INSURANCE REVIEW
Για δομημένη επανεξέταση αλλαγών, ασφαλιστικών αναγκών και σημείων που ενδέχεται να χρειάζονται επικαιροποίηση.
Έναρξη Annual ReviewCONTINUOUS CLIENT REVIEW
Μεταβολές στην περιουσία, την οικογένεια, την επαγγελματική δραστηριότητα ή τη λειτουργία μιας επιχείρησης μπορούν να αλλάξουν ουσιαστικά τις ασφαλιστικές ανάγκες. Η περιοδική επανεξέταση βοηθά να εντοπίζονται εγκαίρως σημεία που χρειάζονται αξιολόγηση ή επικαιροποίηση.
PRIVATE CLIENT
Επανεξέταση της ασφαλιστικής προστασίας με βάση αλλαγές στην κατοικία, τα οχήματα, την υγεία, την οικογενειακή κατάσταση και τις προσωπικές υποχρεώσεις.
Home · Motor · Health · Life · Liability · Legal Protection
Private Annual ReviewCORPORATE CLIENT
Επανεξέταση μεταβολών στη δραστηριότητα, τις εγκαταστάσεις, τον εξοπλισμό, το προσωπικό, τα αποθέματα και τις νέες εκθέσεις κινδύνου.
Property · BI · Machinery · Liability · Cyber · Environmental · Cargo · Engineering
Corporate Annual ReviewCLAIMS ASSISTANCE
Η Insurance Facilities υποστηρίζει την αρχική καταγραφή του περιστατικού, τη συγκέντρωση των απαραίτητων στοιχείων και την επικοινωνία για τα επόμενα βήματα της διαδικασίας, ανάλογα με το είδος της ζημιάς και την ασφαλιστική κάλυψη.
Μας ενημερώνετε για το περιστατικό.
Συγκεντρώνουμε τα απαραίτητα έγγραφα και τις πληροφορίες.
Σας καθοδηγούμε στα επόμενα βήματα της διαδικασίας.
Σε περίπτωση επείγοντος περιστατικού, προέχει πάντοτε η ασφάλεια των προσώπων και η λήψη των αναγκαίων άμεσων μέτρων.
HUMAN ADVISORY
Δεν χρειάζεται να γνωρίζετε εκ των προτέρων ποια ασφαλιστική διαδικασία αντιστοιχεί στο θέμα σας. Περιγράψτε μας τι έχει αλλάξει ή τι χρειάζεστε και θα σας κατευθύνουμε στο κατάλληλο επόμενο βήμα.
George Bohoritis
Insurance & Reinsurance Broker · Mechanical Engineer T.E.
Επικοινωνία με τον BrokerCONTINUOUS SERVICE
Όταν αλλάζουν οι ανάγκες σας, είναι σημαντικό να υπάρχει ένας σταθερός τρόπος επικοινωνίας, αξιολόγησης και διαχείρισης των επόμενων βημάτων.